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做到这3点,餐厅倒闭就没那么容易营销案例

/ joyce / 2016-03-18
在这个大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米的年代,餐饮市场竞争就好比行军打仗,一旦你内、外功修炼的不够强大,经营思维又过于死板,很容易就会被同行(敌方)秒杀干掉。
餐饮界

在这个大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米的年代,餐饮市场竞争就好比行军打仗,一旦你内、外功修炼的不够强大,经营思维又过于死板,很容易就会被同行(敌方)秒杀干掉。“互联网 ”的出现是这个时代的产物,也是餐饮业未来的发展趋势,传统餐饮如果不转型必定会面临倒闭,想让餐厅更有生命力,我们就得学会改变经营模式、倾听顾客的意见、掌握新生代群体喜好,只有做好这些,你的餐厅才会屹立不倒。

改变经营模式

很多餐饮人都有这样的疑惑:明明菜肴、服务、环境这三方面做得都不错,可为何还是没有消费者来自己的餐厅吃饭?这其中的原因很简单,你的经营思维已经out了,跟不上时代发展的步伐自然得不到大众的青睐。传统的经营模式不是说不好,而是应该在这个基础之上做迭代升级,把餐厅打造成一个年轻时尚、新颖独特的形象,这样才会引起消费者的关注,唤醒他们的就餐欲望。我们不妨从菜品造型、装潢设计、餐具上做改变,善于用营销来为自己的扩大餐企知名度,唯有这些都做到了,你才能在这百花齐放的餐饮界中稳如泰山。

倾听顾客的意见


对于餐饮人而言,食客不仅是你的客源,同时还是你餐厅的产品经理,餐企能够做大做强,关键是看你懂不懂得倾听这些顾客所给出的意见。我们都知道餐饮业同质化十分严重,消费者对餐饮品牌的忠诚度并不高,想要攻下他们的芳心,必须要学会抓住他们的饮食喜好,消费需求,很多餐企像必胜客、全聚德这样大的知名品牌,都在用新媒体平台来跟食客沟通交流,一旦他们觉得饭菜不合胃口,服务不满意,就会在微博、微信上给你留言,这样从他们的评论中,你就能随时知道自家餐厅存在一些问题,进而迅速作出调整,研发出适合他们的菜品,当他们的建议被采纳,就会加深对你餐厅的好感度,听取食客的意见做产品,这才是餐饮经营的新出路。


掌握新生代群体的喜好

当消费主力逐渐变得年轻化时,我们就得懂得掌握这些新生代群体的喜好,以此来提升自己的竞争力。随着互联网技术的不断发展,“智能餐厅”逐渐成为年轻消费者喜欢的就餐主流模式。对顾客来说最讨厌的事情就是等待时间太长,因此餐厅上菜及时、体验好、有个性是当下年轻人最看重的,如果用电子点餐、扫码结账的方式来为他们服务,一定能起到夺人眼球效果。作为跟互联网长大的一代,这些年轻人有着极强的社交属性,喜欢追求新鲜好玩儿的事物,一成不变的就餐方式早就不再具有吸引性,唯有提供更深层的东西,让他们参与进来,才能引诱他们的就餐兴趣。

互联网餐饮虽然能帮餐企提高营业额,但想要玩好它并非易事。如果你产品不过关、服务上不去、不懂营销也是白搭。所以还得要先把内功基础打好,只有始终不忘初心,用工匠精神把菜品做到极致,才是生存的长久之道!

本文来源于食讯,由餐饮界www.canyinj.com整编报道,转载请注明来源!

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