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跨界玩餐厅,大牌们绝对是认真的!管理

/ 李新洲 / 2016-06-05
当你习惯于钟情一个大牌的服饰、皮具、甚至汽车,然而有一天,它却跨界开了一家餐厅,你是什么感觉?
餐饮界

当你习惯于钟情一个大牌的服饰、皮具、甚至汽车,然而有一天,它却跨界开了一家餐厅,你是什么感觉?gucci、chanel、muji、奔驰、可口可乐……这些大牌正在这么做!

台湾无印良品负责人曾经说过:吃是对品牌最直接的体验。而在笔者看来,大牌开餐厅绝非玩票那么简单,背后还深藏着品牌的“三层进化论”,对普通餐企同样有启发。

跨界玩餐厅,大牌们绝对是认真的!

去年,gucci在上海开出1921 gucci全球首家概念餐厅;

室内的整个装潢呼应了gucci的金色奢华风,连椅子都是从意大利定制的, 坐上去非常舒适

菜单、餐具、餐巾也都是gucci制造,上面印有1921gucci醒目的logo

chanel在东京开出beige全球首家概念餐厅;无印良品在上海、成都开出“素之食”主张概念餐厅;可口可乐在上海开出全球首家主题餐厅——东方明珠 coca cola 欢乐餐厅;最近,就连梅赛德斯奔驰也在北京三里屯开出首家概念餐厅……

来看看大牌们跨界开的餐厅都长什么样:

①【时尚 】chanel:连服务员制服都由大师亲自设计

作为全球唯一一家香奈儿餐厅,chanel玩的可不是表面功夫。餐厅每一个细节都完整呈现香奈儿的时尚哲学,以coco chanel 本人最爱的颜色米色( beige)命名且作为主色调,室内装饰由负责设计全球香奈儿精品店的彼得·马里诺(peter marino)操刀,“简单优雅”的chanel美学被贯彻到底。

沙发、靠垫和桌布等都采用了香奈儿最经典的粗花呢(tweed)布置。

精选食材都有其身份来历。更有法国国宝级大厨阿兰·杜卡斯(alain ducasse)的“米其林二星”加持美味。

除了料理以外,甜点更是chanel beige的重头戏。每一个细节都秉承时尚精神,就连服务人员的制服也由“时装界的凯撒大帝”卡尔·拉格菲尔德亲自设计,白衬衫加黑西裤的组合,遵循了香奈儿一贯的风格。

②【环保 】muji:“书 料理餐厅”呈现无添加生活

无印良品(muji)这家位于上海淮海755世界旗舰店,首次引进「muji books」概念,全店有3万多本精选的书籍。

以“衣、食、住、行、育、乐”六大主题展开集中书架,在每个楼层,muji更是将书籍与商品一同“编辑”。

café&meal muji餐厅首次采用全透明的厨房设计,可亲见料理的整个制作过程。以「素之食」为主题,倡导品尝食物最本真的风味,遵循本真的方式烹饪,呈现食物的自然滋味。

3楼还有一个首次来到中国的「open muji」的空间,在这里muji会邀请艺术家和手工匠人,围绕着生活的各个领域展开精彩纷呈的讲座、工坊和展示会等活动。其他的创意家居空间和回收再生部分,也都充分体现了muji环保自然的价值观。

③【欢乐 】可口可乐:价值观实践地

东方明珠coca-cola欢乐餐厅地处浦东陆家嘴中心区域东方明珠电视塔内。

相比于普通餐厅,这家跨界主题餐厅看起来就很好玩。

餐厅特别设置可口可乐互动娱乐区,新潮的三轮摩托、30年代的三轮车还有旋转木马等,是拍照留念的好地方。如果你从东方明珠塔往下看,餐厅所在最下层平台形状就是一个可口可乐瓶盖。是不是很有趣呢?

这间餐厅采用开放式厨房,在以太平洋、大西洋、印度洋等全球5大板块划分的就餐区内,消费者可以品尝到中式、日式、西式、东南亚等多种菜系。

④【汽车 】奔驰:品牌生活方式展

mercedes me北京三里屯体验店与其说是概念餐厅,不如说是梅赛德斯-奔驰的全球范围内规模最大的体验中心。既可以提供品质风尚的生活方式,又可以了解奔驰百年品牌历史。

一楼是品牌展厅和me café, me café主打简餐和咖啡,采用东南亚高品质食材,以现代方式诠释出东南亚的经典味道。

奔驰这是以做豪车的标准来满足每个人对于吃喝玩乐的要求啊。

二楼中餐厅四方三川,经营的是云贵川菜式,以少盐少油的健康创新烹饪理念,为热爱中餐的消费者,提供清新鲜淡的美味食物。这里还汇聚了中国六大茶系的各色名茶,氤氲中式风情。

奔驰此次还引进了最具国际风情的lighthaus灯塔(大都会酒吧),可以一览三里屯夜景。

背后深藏“三层进化论”

世界级大牌“扎堆儿”青睐开餐厅的背后,远不止用概念花样吸睛这么简单。更包含了品牌在晋级一流阵营时的“三层进化论”,只有看懂这些,才能真正读懂大牌跨界的本质。

1、产品领先阶段:品牌以产品的设计和销售为核心

在这一阶段,品牌通过扩大品类来扩张,从皮具到服装,从服装到配饰,再到化妆品等。不管是chanel还是gucci,如果说最开始大家对品牌的认知源于时装和皮具,现在它们的产品线里你看到腕表、化妆品乃至于文创也不稀奇。

2、用户贴近阶段:品牌借助畅销产品传递独特的价值观

2013年chanel beige推出的限量圣诞蛋糕

在兜售价值观的阶段,品牌为产品打出价值标签,促使消费者根据自身的价值主张和情感做选择。比如香奈儿山茶花式的精致,比如muji的环保素食,比如可口可乐的欢乐文化,比如奔驰的大方尊贵等。品牌所赋予的价值观远远超越了产品本身的价值。

3、文化引领阶段:全方面覆盖消费者,兜售高级生活方式

在产品和价值观层面日渐成为同质化的红海,能通过跨界来触及消费者各个生活角落的品牌更可能胜出。就像我们看到的大牌们正从服装不断向美食、生活用品、住宅、电子产品上跨界,利用品牌沉淀的巨大能量,向更多生活场景延展。通过建立概念店,定向给目标消费群销售全套生活方式。

延伸

当越来越多的大牌和明星开始跨界做餐饮,并且不是玩票的性质而是真的当做新品牌打造,反观餐饮业,你能看到什么?

其实,“跨界”并非大牌的专属。在餐饮业,小天鹅火锅曾经多元化做地产和旅游产品;海底捞入股口碑网和乐视手机……


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